MyHeritage Pravila privatnosti

Ova Pravila privatnosti su posljednji put ažurirana 2. decembra 2025.
Ako ih niste pregledali od tog datuma, molimo Vas da to učinite sada.

SAŽETAK PRAVILA PRIVATNOSTI

Ko smo mi?

MyHeritage je kompanija koja posluje direktno sa potrošačima, sa sjedištem u Izraelu. MyHeritage razvija usluge za istraživanje porodične historije i DNK testiranje.

Naši ključni principi privatnosti

MyHeritage je osnovan 2003. godine i od tada uživa povjerenje svojih korisnika. MyHeritage duboko brine o privatnosti svojih korisnika i privatnosti njihovih podataka, a glavni prioritet je poštovanje njihovog povjerenja.

MYHERITAGE NIKADA NIJE PRODAO NITI LICENCIRAO LIČNE PODATKE (poput imena kupaca, email adresa, adresa prebivališta i porodičnih stabala) i nikada to neće učiniti u budućnosti.

MYHERITAGE NIKADA NIJE PRODAO NITI LICENCIRAO GENETSKE PODATKE ILI ZDRAVSTVENE PODATKE, I NIKADA TO NEĆE UČINITI U BUDUĆNOSTI.

MyHeritage nikada neće pružiti podatke osiguravajućim kompanijama ni pod kojim okolnostima. MyHeritage zabranjuje agencijama za provođenje zakona korištenje svojih DNK usluga.

Korisnici mogu obrisati svoje podatke iz MyHeritagea u bilo kojem trenutku. Brisanje je trajno i neopozivo.

Ako se bilo šta bitno ikada promijeni u ovim pravilima privatnosti, obavijestit ćemo Vas putem emaila.

Pojmovi pisani velikim slovom koji se koriste, a nisu definisani u ovim Pravilima privatnosti, imat će značenje koje im je pripisano u našim Odredbama i uslovima.

Koje informacije prikupljamo o Vama?

Prikupljamo informacije koje su nam potrebne da pružimo našu Uslugu (kako je definisano u našim Odredbama i uslovima), kao što je opisano u nastavku:

Informacije koje direktno dijelite sa nama. Na primjer, informacije koje unesete kada se prijavite za Uslugu, kreirate porodično stablo ili istražujete svoju porodičnu historiju koristeći Uslugu, komunicirate sa našim osobljem Korisničke podrške i našim automatiziranim virtualnim asistentom, popunite upitnik ili anketu na našoj Web stranici, i tako dalje.

Informacije iz javnih i historijskih zapisa. Takve zapise sami digitalizujemo ili ih licenciramo iz arhiva i drugih izvora, kako bismo kreirali sadržaj potreban genealozima. Ovi zapisi mogu uključivati javne informacije o Vama.

Informacije iz naših DNK usluga. Ako kupite naš DNK test, ili ste u prošlosti postavili svoje DNK podatke na našu Web stranicu, mi izdvajamo Vaš DNK iz Vašeg DNK uzorka ili koristimo Vaše postavljene DNK rezultate, obrađujemo ih i provodimo genetsku analizu kako bismo Vam pružili naše DNK usluge. DNK usluge nisu dostupne u Rusiji, Izraelu i nizu drugih zemalja. Novi prijenosi DNK više nisu podržani.

Informacije iz naše funkcije Označivač fotografija. Ako odlučite koristiti našu funkciju Označivač fotografija, ona prepoznaje lica na Vašim fotografijama i kreira modele za prepoznavanje lica (tj. biometrijske informacije). Označivač fotografija grupira lica iste osobe koja se pojavljuju na više fotografija i omogućava Vam da ih označite na svim fotografijama odjednom.

Informacije koje dobijamo kada koristite našu Uslugu. Prikupljamo informacije o ponašanju na webu koristeći automatizirane metode tehnologija za prikupljanje podataka (poput kolačića) kako bismo poboljšali Vaše iskustvo posjete Web stranici i razumjeli kako se naše Usluge koriste. Pogledajte naša Pravila o kolačićima za više informacija.

Kako koristimo Vaše lične informacije?

Da Vam pružimo našu Uslugu. Ovo uključuje prikazivanje Vašeg porodičnog stabla, upoređivanje Vašeg porodičnog stabla sa drugim porodičnim stablima kako bismo Vam pružili Smart Matches™, upoređivanje Vašeg porodičnog stabla sa historijskim zapisima kako bismo Vam pružili Record Matches, upoređivanje Vaših DNK podataka sa drugim korisnicima kako bismo Vam pružili DNK podudarnosti, pružanje Vaših DNK izvještaja, i tako dalje.

Za komunikaciju s Vama o Usluzi.

Za marketing Usluge Vama, iz kojeg se možete odjaviti u bilo kojem trenutku.

Za interne poslovne svrhe, za poboljšanje i razvoj novih proizvoda i usluga, obavljanje interne analize podataka, analiziranje korištenja Web stranice radi poboljšanja korisničkog iskustva ili procjenu naših promotivnih kampanja.

Za interno istraživanje, uz Vašu saglasnost. Ako se dobrovoljno odlučite učestvovati u našem istraživanju i prihvatite naš DNK informirani pristanak.

Hoće li MyHeritage otkriti bilo koji od vaših ličnih podataka trećim stranama?

LIČNI PODACI KOJE STE VI DALI, UKLJUČUJUĆI GENETSKE INFORMACIJE I ZDRAVSTVENE INFORMACIJE, NIKADA NEĆE BITI PRODANI NITI LICENCIRANI OD NAS TREĆIM STRANAMA, UKLJUČUJUĆI OSIGURAVAJUĆA DRUŠTVA, VLADINE AGENCIJE, DRUGE KORPORACIJE ILI POSLODAVCE.

Nećemo davati informacije organima za provođenje zakona osim ako to od nas ne bude zahtijevano važećim sudskim nalogom ili pozivom za genetske informacije.

Nećemo otkriti nijedan vaš lični podatak bilo kojoj trećoj strani, osim u sljedećim vrlo ograničenim okolnostima:

(a) s našim pružaocima usluga (npr. platformama za plaćanje) pod zaštitom odgovarajućih ugovora – kako bismo vam pružili našu Uslugu; (b) s vašim DNK podudarnostima (ako je omogućeno) i s vašim Smart Matches (ako je omogućeno); (c) kada to od nas zahtijeva zakon ili tokom sudskih postupaka, ili radi sprječavanja prevara i sajber kriminala; (d) za istraživanje, ako ste izričito pristali na DNK informisani pristanak; i (e) u vezi s preuzimanjem našeg poslovanja.

Sigurnost vaših ličnih podataka

Implementirali smo tehničke, fizičke i administrativne sigurnosne mjere za zaštitu od gubitka, zloupotrebe, neovlaštenog pristupa, izmjene ili otkrivanja ličnih podataka korisnika pod našom kontrolom. Na primjer: periodično pregledavamo i poboljšavamo naše sigurnosne i privatnosne prakse po potrebi, naručujemo periodična penetracijska testiranja kako bismo testirali robusnost sigurnosti naše Usluge, samo ovlašteno osoblje ima pristup ličnim podacima, i radimo samo s laboratorijima i trećim stranama koje ispunjavaju i obavezuju se na naše sigurnosne standarde.

Upravljanje vašom privatnošću

Dajemo vam mogućnost dijeljenja informacija na različite načine. Možete odabrati kada i s kim ćete dijeliti svoje informacije izvan Usluge. Možete onemogućiti DNK podudaranje ili Smart Matching™, odabrati da ne koristite AI Record Finder™ ili AI Biographer™, odjaviti se od pregledavanja rezultata za određena neizlječiva stanja unutar DNK zdravstvenih izvještaja, dati ili odbiti pristanak za istraživanje, upravljati kolačićima, zatražiti uništavanje vašeg DNK uzorka/uzoraka i obrisati svoj račun i podatke, u bilo kojem trenutku.

POTPUNA PRAVILA PRIVATNOSTI

U ovom dokumentu ("Pravila privatnosti") pružamo informacije o tome koji se lični podaci prikupljaju i zašto, kao i o tome kako koristimo lične podatke da bismo vam pružili personalizirano, korisnički ugodno iskustvo na Web stranici. Također objašnjavamo kako možete pregledati ove lične podatke, kontrolirati način na koji se dijele ili ih obrisati.

Ova Politika privatnosti je strukturirana na sljedeći način:

1. PROMJENE OVIH PRAVILA PRIVATNOSTI
2. KOJI LIČNI PODACI SE PRIKUPLJAJU OD VAS ILI O VAMA?
3. KAKO KORISTIMO VAŠE LIČNE INFORMACIJE?
4. PRAVNI OSNOV ZA OBRADU LIČNIH PODATAKA
5. HOĆE LI MyHeritage OTKRITI BILO KOJE VAŠE LIČNE PODATKE TREĆIM STRANAMA?
6. KAKO MOŽETE OBRIŠATI INFORMACIJE O SEBI ILI VAŠOJ PORODICI, ILI NAM IH PRIJAVITI?
7. KOLAČIĆI I NELIČNE INFORMACIJE
8. SIGURNOST I PRIJENOS INFORMACIJA
9. ZADRŽAVANJE PODATAKA
10. UPRAVLJANJE VAŠOM PRIVATNOSTI
11. VAŠA PRAVA
12. PRAVA SUBJEKTA PODATAKA
13. GDPR
14. OBAVJEŠTENJE O PRIVATNOSTI ZA SAVEZNE DRŽAVE SAD-a
15. ZAKON BRAZILA O ZAŠTITI PODATAKA
16. ZAKON JUŽNE AFRIKE O ZAŠTITI PODATAKA
17. DJECI
18. Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s ovom Politikom privatnosti, praksama ove Web stranice ili vašom interakcijom s ovom Web stranicom, možete kontaktirati našeg službenika za zaštitu podataka (DPO) putem e-maila na dpo@myheritage.com. Također možete kontaktirati DPO ako želite zatražiti pristup ili primiti informacije o ličnim podacima koje čuvamo o vama i zatražiti brisanje tih informacija. Ako imate legitiman razlog, možete se usprotiviti obradi koja je izvršena s vašim ličnim podacima. Imajte na umu da pravo pristupa određenim ličnim podacima može biti ograničeno u nekim okolnostima.

1. PROMJENE OVIH PRAVILA PRIVATNOSTI

Ako odlučimo izmijeniti naša Pravila privatnosti, izdat ćemo ažuriranu verziju ovih Pravila privatnosti s ažuriranom legendom datuma, a ako su promjene suštinske, obavijestit ćemo vas i putem emaila ili na našoj Web stranici.

Korištenje Web stranice ili Usluge nakon bilo kakvih promjena predstavlja vaše prihvatanje revidiranih pravila privatnosti koja su tada na snazi. Ako želite da prestanemo koristiti ili pohranjivati vaše informacije u skladu s revidiranim pravilima, onda obrišite svoj račun ili nas kontaktirajte na privacy@myheritage.com i zatražite da to učinimo za vas.

Kad god se ova Pravila privatnosti suštinski izmijene, oznaka "ažurirano" bit će istaknuto prikazana pored veze "Pravila privatnosti" u podnožju stranica Web stranice. Oznaka "ažurirano" bit će uklonjena nakon 30 dana. Molimo vas da se uvjerite da ste pročitali naša ažurirana Pravila privatnosti prije korištenja naše Web stranice ili Usluga. Ako imate pitanja o našim promjenama, kontaktirajte nas na privacy@myheritage.com.

2. KOJI LIČNI PODACI SE PRIKUPLJAJU OD VAS ILI O VAMA?

Prikupljamo informacije za koje smatramo da su neophodne kako bismo vam pružili Uslugu. Količina drugih ličnih podataka koje odlučite podnijeti MyHeritageu je na vama.

Ovo su vrste ličnih podataka koje zahtijevamo, prikupljamo ili vi pružate:

1) Ime, kontakt informacije i podaci za plaćanje: Kada se prijavite za Uslugu, tražimo vaše ime, spol i email adresu, kao i godinu rođenja i državu. Godina rođenja se prikuplja kako bi se osiguralo da ste usklađeni sa Odredbe i uslovi u vezi s maloljetnim i mlađim korisnicima. Ako kupite pretplatu ili drugi proizvod, trebat ćemo znati vašu poštansku adresu, broj telefona i podatke za plaćanje kako bismo olakšali plaćanje i ispunjenje.

2) Informacije o vašoj porodici i drugima: Možete unijeti i dodatne lične podatke o sebi i drugima tokom izgradnje vašeg porodičnog stabla, istraživanja porodične historije koristeći Uslugama, komunikacije sa našim osobljem za korisničku podršku i našim automatizovanim virtuelnim asistentom, popunjavanja upitnika ili ankete na našoj Web stranici, i slično.

Ako odlučite pozvati člana porodice ili drugu osobu da pregleda ili uredi vaše porodično stablo, tražit ćemo od Vas email adresu i ime te osobe. Prije nego što ih pozovete, morate se uvjeriti da ste dobili njihov pristanak da njihove podatke proslijedite MyHeritageu.

Kada gradite porodično stablo, Vi odlučujete koje rođake dodati u porodično stablo, da li dodati preminule rođake, žive rođake ili oboje, i koje informacije o njima uključiti. Dodavanje živih rođaka u porodično stablo zahtijeva od Vas da dobijete njihov prethodni pristanak. Prije dodavanja živih rođaka mlađih od zakonske dobi u porodično stablo, morate dobiti pristanak njihovog roditelja ili staratelja.

Ako odlučite dodati audio snimku na fotografiju ili profil u vaše porodično stablo, takvi snimci će biti pohranjeni i dostupni za slušanje samo Vama i članovima Vaše porodične stranice. Možete ih obrisati u bilo kojem trenutku.

3) Informacije iz javnih i historijskih zapisa: Mi digitalizujemo, licenciramo i nabavljamo zapise iz raznih izvora, uključujući izvode iz matičnih knjiga rođenih, vjenčanih i umrlih, popise stanovništva, imigracione liste, novine i druge zapise. Takvi zapisi mogu sadržavati lične podatke koji se odnose na Vas.

4) DNK informacije: DNK-vezane informacije se generišu i čuvaju kada koristite naše DNK Usluge, tj. kada kupite naš DNK komplet, ili ako ste učitali Vaše DNK podatke koji su generisani od strane drugog servisa za DNK testiranje. Naše DNK Usluge će izvući Vaš DNK iz Vašeg DNK uzorka ili koristiti Vaše učitane DNK rezultate, obraditi ih i provesti genetsku analizu kako bi Vam pružile naše DNK izvještaje.

5) Biometričke informacije: Ako odlučite koristiti našu funkciju Označivač fotografija, ona koristi tehnologiju prepoznavanja lica, za stvaranje modela prepoznavanja lica (tj. biometričkih informacija) Vas i Vaših preminulih rođaka, kako bi Vam pomogla da brzo i jednostavno označite ljude na Vašim fotografijama.

6) Vaši komentari i mišljenja: Ako objavljujete poruke ili komentare na našim blogovima ili Facebook profilima, ili na našim oglasnim pločama, mi možemo prikupiti te informacije.

7) Vaše korištenje Usluge: Dok koristite našu Uslugu, možemo prikupljati informacije na osnovu Vaše interakcije s našom Web stranicom ili s uređaja ili računara koje koristite za pristup Web stranici, kako bismo poboljšali Vaše iskustvo posjete Web stranici i razumjeli kako se naše Usluge koriste. Ovo može uključivati informacije o web dnevniku, podatke o "klikovima" (na primjer, tip računara i preglednika koji koristite, adresa web stranice s koje ste se povezali na Web stranicu), preglede stranica i IP adrese.

8) Vaša komunikacija: Vaša komunikacija s drugim korisnicima putem funkcija Usluge (npr. MyHeritage Inbox), kao i informacije koje nam dostavljate u komunikaciji s našim timom korisničke podrške (npr. tiketi za podršku), drugim predstavnicima i/ili informacije koje pružate tokom interakcije i komunikacije s našim automatizovanim virtuelnim asistentom, bit će prikupljene i zabilježene od strane nas i, u pogledu našeg automatizovanog virtuelnog asistenta, zabilježene od strane naših pružatelja usluga Intercom ili OpenAI.

9) Vaši odgovori na ankete: Ako dobrovoljno učestvujete u bilo kakvim anketama ili upitnicima o Usluzi, prikupit ćemo informacije koje pružite.

10) Vaše informacije iz upitnika o zdravlju: Prije nego što Vam pružimo Izvještaje o DNK zdravlju, prikupljamo određene samoprijavljene informacije o porodičnoj zdravstvenoj historiji od Vas, o Vama i članovima Vaše porodice koristeći upitnik („Informacije iz upitnika o zdravlju“ i „Upitnik o zdravlju“, respektivno). U SAD-u, obavezni smo prikupiti ove informacije kako bismo se uskladili sa zdravstvenim propisima. Izvan SAD-a, nismo obavezni, ali ih prikupljamo radi dosljednosti podataka.

11) Usluge autentifikacije računa trećih strana: Možete povezati račun sa Google-a ili Apple-a sa Vašim nalogom na našoj Usluzi, radi autentifikacije. Ovo će Vam omogućiti da koristite Vaše akreditive iz druge usluge za kreiranje MyHeritage naloga ili za prijavu na MyHeritage, bez potrebe za ručnim unosom detalja poput Vaše email adrese. Ako se odlučite na to, prikupit ćemo i koristiti informacije koje ste ovlastili da podijelite s nama putem te usluge (na primjer, email adresa za povezani Google ili Apple nalog), u skladu s ovim Pravilima privatnosti.

12) Informacije iz integracije sa genealogijskim partnerima: Naši genealogijski partneri kao što su Roots Magic i Family Historian ("Genealogijski partneri") mogu nam proslijediti genealogijske informacije iz porodičnih stabala svojih korisnika putem integracije radi podudaranja s našim porodičnim stablima i zapisima. Ne dobijamo licencu za ove informacije koje su poslali Genealogijski partneri, mi ih ne prikupljamo i automatski se brišu nakon izračunavanja podudarnosti.
13) Vaši podaci o slici: Ako koristite naše funkcije za fotografije kao što su Deep Nostalgia™, DeepStory, MyHeritage In Color™, MyHeritage Photo Enhancer, AI Time Machine™, PhotoDater™ i/ili Photo Scanner, obradit ćemo informacije dobivene iz fotografija koje učitate ("Podaci o slici"), kako bismo vam pružili odgovarajuću uslugu. Ove funkcije za fotografije ne prikupljaju niti zadržavaju bilo kakve biometrijske informacije ili biometrijske identifikatore iz vaših fotografija. Učitavanje fotografija ili bilo kojih drugih ličnih podataka živih osoba na naše Usluge zahtijeva da dobijete njihov prethodni pristanak. Prije učitavanja fotografija ili bilo kojih drugih ličnih podataka maloljetnika ili malodobne djece na Uslugu, morate dobiti pristanak njihovog roditelja ili staratelja.

3. KAKO KORISTIMO VAŠE LIČNE INFORMACIJE?

1) Za pružanje Usluge Vama: Vaše lične informacije prvenstveno koristimo za ispunjavanje svrhe(a) za koju(e) ste nam ih dostavili. Ove svrhe uključuju prikazivanje vašeg porodičnog stabla, ponovno pokretanje pretraga porodične historije koje ste obavili na MyHeritageu kako bismo vam pronašli više zapisa, obradu vaše pretplate i pružanje korisničke podrške. Također koristimo vaše lične informacije kako bismo vam pružili Smart Matches™ i Record Matches za vaše porodično stablo, pružili funkcije AI Record Finder™ ili AI Biographer™ ili kako bismo omogućili vama i drugim članovima Zajednice MyHeritage da kontaktirate jedni druge, i tako dalje.

Ako koristite naše DNK Usluge: Obradit ćemo i pohraniti vaše DNK uzorke, provesti genetsku analizu i pružiti vam DNK rezultate i DNK izvještaje. Ako je omogućeno DNK podudaranje, uporedit ćemo vaše DNK podatke sa podacima drugih korisnika kako bismo vam pružili DNK podudarnosti. Ako ste zainteresirani za DNK zdravstvene izvještaje, informacije iz Upitnika o zdravlju će nam omogućiti da utvrdimo vašu podobnost za njihovo primanje. Za korisnike iz SAD-a, DNK zdravstveni izvještaji se pružaju po nalogu ljekara. Možemo dodati nove DNK zdravstvene izvještaje za vas kako budu dostupni.

Ako koristite naše funkcije za fotografije koje se temelje na algoritmima umjetne inteligencije (AI), kao što su Deep Nostalgia™, DeepStory, MyHeritage In Color™, MyHeritage Photo Enhancer, PhotoDater™ i/ili AI Time Machine™, obrađivat ćemo podatke o slikama kako bismo oživjeli vaše fotografije, kolorirali ih ili obnovili njihove originalne boje, poboljšali ih, procijenili kada su snimljene, ili kreirali konceptualne tematske slike iz vaših fotografija.

Ako koristite našu funkciju AI Time Machine™: Fotografije učitane u funkciju AI Time Machine™ ne dijele se s trećim stranama. Učitane fotografije se ne koriste za obuku ili poboljšanje AI algoritama; koriste se samo za generiranje AI slika korisnika i ni u koju drugu svrhu. MyHeritage ne zadržava niti pohranjuje učitane fotografije. Brišu se odmah nakon što se generiše model AI Time Machine™. Ako model nije uspješno generisan, fotografije se čuvaju maksimalno 24 sata radi ponovnih pokušaja, a zatim se brišu.

Ako koristite našu funkciju Označivač fotografija, imajte na umu da koristi tehnologiju prepoznavanja lica koju pokreće Amazon. Kada je omogućena, ova funkcija identifikuje lica na vašim fotografijama i kreira modele prepoznavanja lica. Grupiše lica iste osobe koja se pojavljuju na više fotografija i omogućava vam da ih označite na svim fotografijama odjednom. Označivač fotografija uči izgled preminulih osoba koje označite i daje prijedloge za označavanje kada učitate nove fotografije na MyHeritage. Označavanje nikada nije automatsko i uvijek zahtijeva vašu potvrdu.Ova funkcija nije podrazumevano omogućena i zahtijeva vaš izričit pristanak za početak rada i kreiranje modela prepoznavanja lica (tj. biometrijskih informacija) vas i vaših preminulih rođaka. Prijedlozi za označavanje imena putem prepoznavanja lica pružaju se samo za osobe za koje se iz vašeg porodičnog stabla zna da su preminule. Bilo koji modeli prepoznavanja lica koriste se samo za fotografije na vašoj porodičnoj stranici i nikada se ne koriste za kreiranje prijedloga za označavanje fotografija učitanih od strane drugih korisnika koji nisu članovi vaše porodične stranice.

MyHeritage nikada neće prodavati niti licencirati informacije Označivača fotografija trećim stranama.

Ako koristite naše funkcije AI Record Finder™ ili AI Biographer™: AI Record Finder™ vam omogućava pretraživanje predaka i rođaka u sučelju za chat, a AI Biographer™ vam omogućava kreiranje biografije o pojedincu. Informacije koje unesete tokom korištenja AI Record Finder™ bit će podijeljene sa OpenAI i obrađene kako bi vam pružile rezultate pretraživanja. Funkcija AI Biographer™ kreira biografiju zasnovanu na informacijama sadržanim u MyHeritage bazi podataka i vanjskim javnim izvorima (čiju tačnost ne možemo garantovati).

Kada stupite u interakciju s našim automatiziranim virtualnim asistentom, mi i naš pružatelj usluga Intercom obrađivat ćemo lične podatke, bilježiti vaše komunikacije putem chata i koristiti AI tehnologiju od pružatelja trećih strana za analizu vašeg zahtjeva, sve kako bismo vam pružili odgovarajući odgovor i poboljšali vaše iskustvo. Informacije koje automatizirani virtualni asistent prepozna kao broj kreditne kartice (na temelju jedinstvenog obrasca brojeva kreditnih kartica), neće biti zabilježene. Ne smijete podnositi osjetljive lične podatke (kao što su etničko porijeklo ili zdravstvene informacije) u sesiji chata.

2) Za komunikaciju s vama: Možemo komunicirati s vama u svrhu informiranja o ažuriranjima ili dodacima Usluzi, ili traženja povratnih informacija od vas o Usluzi. Naše komunikacije s vama će se prvenstveno odvijati putem emaila, ali se također mogu obavljati putem telefona, direktne pošte ili druge metode komunikacije u određenim okolnostima. Ako ne želite nastaviti primati emaile od nas, možete se odjaviti u bilo kojem trenutku koristeći link za odjavu naveden u emailu ili podešavanjem vaših Email Preferenci. Ako se želite odjaviti od drugih metoda komunikacije, molimo vas da nas kontaktirate na privacy@myheritage.com.

3) Za marketing naših usluga: Prijavom na Uslugu, slažete se da možemo koristiti vaše kontakt informacije, kao i informacije o vašem korištenju Usluge, kako bismo vam ponudili dopunske MyHeritage proizvode ili usluge. Takve promotivne ponude mogu biti poslane putem emaila, telefona ili direktne pošte. Nikada vam nećemo slati promotivne ponude putem Tekstualne poruke (SMS). Jedine Tekstualne poruke (SMS) koje možete primiti od nas su poruke o nadolazećim rođendanima i godišnjicama braka bliskih članova porodice u vašoj porodici ako ste se prijavili za tu specifičnu funkciju.

Ako ne želite primati marketinške ponude putem emaila, možete se odjaviti u bilo kojem trenutku koristeći link za odjavu naveden u emailu ili podešavanjem vaših Preferenci emaila i komunikacije. Pogledajte odjeljak o Email Preferencama ispod. Ako ne želite primati marketinške ponude putem telefona, to također možete učiniti putem Preferenci emaila i komunikacije. Također nas možete uputiti da prestanemo komunicirati s vama kontaktirajući nas na privacy@myheritage.com ili zatražiti to kad god razgovarate s bilo kojim predstavnikom MyHeritagea.

Agregirane informacije prikupljene od vas i drugih korisnika putem Anketa mogu se koristiti u našem marketingu, a takvi emailovi ili promotivne ponude mogu vam biti predstavljeni.

4) Za interne poslovne svrhe: Kako bismo poboljšali Uslugu i razvili nove proizvode i usluge, možemo koristiti vaše lične podatke za internu analizu podataka, za proučavanje načina na koji se Web stranica koristi, kako bismo nam pomogli u dijagnosticiranju problema i osiguranju Usluge, identificiranju trendova korištenja i određivanju učinkovitosti promotivnih kampanja. Na primjer, možemo ispitati koliko vremena posjetitelji provode na svakoj stranici Web stranice i kako se kreću kroz Web stranicu, te koristiti ove informacije za poboljšanje Web stranice.

Vašu IP adresu koristimo za pružanje Web stranice i naše Usluge vama te za pomoć u dijagnosticiranju problema s našim serverima. Vaša IP adresa se također koristi za prikupljanje širokih demografskih informacija, kao što je geografska distribucija naših članova. Kada prvi put posjetite Uslugu, koristimo vašu IP adresu da vam predložimo Uslugu na jeziku koji se smatra najprikladnijim za geografsku regiju iz koje potječe.

5) Za provođenje istraživanja: Ako ste dobrovoljno pristali na DNK informisani pristanak, možemo koristiti vaše informacije (kao što su DNK rezultati i druge DNK informacije) u svrhe istraživanja kako je tamo navedeno. Vaš informisani pristanak se može opozvati u bilo kojem trenutku putem Web stranice. Vaš identitet i identitet članova vaše porodice nikada nećemo otkriti u bilo kojoj objavi bilo kakvih rezultata istraživanja. Pročitajte naš DNK informisani pristanak da saznate više o MyHeritage DNK istraživačkom projektu.

4. PRAVNI OSNOV ZA OBRADU LIČNIH PODATAKA

Obavezni smo navesti svrhe u koje obrađujemo vaše lične podatke i pravni osnov na koji se oslanjamo prilikom toga. Molimo vas da pregledate tabelu koja detaljno opisuje naše aktivnosti obrade i pravne osnove za svaku aktivnost.

5. HOĆE LI MyHeritage OTKRITI BILO KOJE VAŠE LIČNE PODATKE TREĆIM STRANAMA?

LIČNE INFORMACIJE KOJE STE DALI, UKLJUČUJUĆI GENETSKE INFORMACIJE I ZDRAVSTVENE INFORMACIJE, NIKADA NEĆEMO PRODAVATI ILI LICENCIRATI TREĆIM STRANAMA, UKLJUČUJUĆI OSIGURAVAJUĆA DRUŠTVA, VLADINE AGENCIJE, DRUGE KORPORACIJE ILI POSLODAVCE.

Ove zaštite pokrivaju sve što se odnosi na DNK, uključujući DNK uzorke, DNK rezultate, DNK izvještaje, DNK zdravstvene izvještaje, modele prepoznavanja lica (tj. biometričke informacije) i tako dalje.

Nećemo pružati informacije organima za provođenje zakona, osim ako to ne zahtijeva važeći sudski nalog ili sudski poziv za genetske informacije.

MyHeritage neće otkriti vaše lične podatke nijednoj trećoj strani osim u ograničenim okolnostima navedenim u nastavku:

1) Sa našim pružateljima usluga: Koristimo nekoliko renomiranih trećih strana za obavljanje različitih zadataka za nas, pod zaštitom odgovarajućih sporazuma. Na primjer, koristimo vodeće platforme trećih strana za obradu uplata od vas (uglavnom Adyen, Stripe, BlueSnap i PayPal), za pružanje usluga pohrane u oblaku (uglavnom Amazon i Google Cloud), za pomoć u marketingu i oglašavanju, analitiku istraživanja potrošača, razvoj novih algoritama i usluga, sprečavanje prevara, sigurnost i obradu zahtjeva za korisničku podršku. Koristimo tehnologiju vještačke inteligencije (AI) koju pokreće OpenAI za semantičku analizu dolaznih tiketa korisničke podrške kako bismo ih klasifikovali prema njihovoj namjeri, u svrhu ubrzanja i optimizacije obrade tih tiketa. Prije nego što se bilo koji tiket proslijedi OpenAI-ju, uklanjamo identifikacijske informacije (kao što su imena i email adrese), i svi tiketi se brišu iz OpenAI sistema u roku od 30 dana. OpenAI ne koristi takve podatke za obuku svojih modela. U svrhu ubrzanja i optimizacije obrade dolaznih poziva korisničke podrške, koristimo uslugu konverzije teksta u govor od Microsoft Azure, koja nam pomaže da transkribiramo sadržaj dolaznih poziva podrške. Pozivi se automatski brišu nakon konverzije u tekst i Microsoft ih ne pohranjuje.
Naš automatizovani virtualni asistent omogućen je od strane Intercoma. Intercom posluje kao naš pružatelj usluga i neće koristiti vaše lične podatke u bilo koju svrhu osim da nam pruži uslugu i poboljša je.

Ako odaberete da koristite funkciju AI Record Finder™, informacije koje pružite u chat interfejsu prilikom korištenja funkcije biće podijeljene sa OpenAI i obrađene kako bi vam pružile rezultate pretrage. Ako odaberete da koristite funkciju AI Biographer™, ona će koristiti OpenAI za sumiranje informacija sadržanih u bazi podataka MyHeritagea i vanjskim javnim izvorima kako bi kreirala biografiju pojedinca.

Ako odlučite da koristite našu DeepStory funkciju, imajte na umu da koristimo usluge konverzije teksta u govor koje pružaju Microsoft Azure i Amazon Polly za olakšavanje DeepStory funkcije. Tekst se odmah briše nakon što se pretvori u zvučnu datoteku i ove usluge ga ne pohranjuju.

Koristimo Google recenzije korisnika za prikupljanje povratnih informacija o našim uslugama. Ako odobrite da vam Google pošalje anketu, imajte na umu da će vaša email, datum isporuke narudžbe, vaša zemlja i sadržaj vaše recenzije biti obrađeni od strane Googlea kao Kontrolora i stoga će biti podložni Googleovoj politici privatnosti.

Ako odaberete da koristite našu funkciju Označivač fotografija, imajte na umu da ona koristi tehnologiju prepoznavanja lica koju pokreće Amazon. Ova funkcija nije omogućena po defaultu i zahtijeva vašu izričitu saglasnost.

U slučaju DNK usluga, koristimo kompanije za isporuku i otpremu (uglavnom Jay Group i Monta), kao i specijaliziranu DNK laboratoriju Gene by Gene, smještenu u Teksasu, SAD, za obradu, ekstrakciju i pohranu DNK uzoraka. Ovim trećim stranama se daje pristup samo minimalnim informacijama potrebnim za obavljanje njihovih pomoćnih funkcija i zabranjeno im je da ih koriste u druge svrhe.

Ako odlučite da koristite proizvod Drevno porijeklo, onda će, uz vašu izričitu saglasnost, MyHeritage obraditi vaše DNK podatke kako bi izračunao 25-dimenzionalni vektor izveden iz poređenja DNK podataka sa referencom modernih i drevnih populacija koje su postojale prije stoljeća i milenija, a poznat je kao DeepAncestry koordinate ("Vektor"). Vektor će zatim biti anonimno podijeljen sa partnerom MyHeritagea IllustrativeDNA (bez vašeg imena, Emaila ili bilo kojih drugih identifikacionih informacija) tako da oni mogu kreirati rezultate Drevnog porijekla koje će MyHeritage prikazati. IllustrativeDNA se obavezao da neće koristiti Vektor osim za pružanje usluge nama, te da će ga obrisati odmah nakon svake sesije.

Ako odlučite da koristite proizvod MyHeritage DNK osobine, obrađivat ćemo vaše DNK podatke (uz vašu izričitu saglasnost) kako bismo ispitali specifične genetske markere poznate po tome što utječu na fizičke, osobne i bihevioralne karakteristike. Zatim ćemo vam predstaviti vaše personalizovane izvještaje o DNK osobinama. Ovi izvještaji se kreiraju korištenjem tehnologije licencirane od našeg partnera SelfDecode, a pokreću se na našoj vlastitoj infrastrukturi. Nijedan DNK podatak niti druge lične informacije ne dijele se sa SelfDecodeom. Imajte na umu da su izvještaji o DNK osobinama pruženi isključivo u informativne i zabavne svrhe. Nisu namijenjeni za dijagnostikovanje, prevenciju ili liječenje bilo koje bolesti ili medicinskog stanja. Mnoge osobine su pod utjecajem više faktora, uključujući okoliš, stil života i porodičnu historiju. Genetske varijante obično objašnjavaju samo mali dio varijacija koje se primjećuju među pojedincima. Ne biste trebali mijenjati svoju ishranu, vježbanje, lijekove ili zdravstveno ponašanje na osnovu izvještaja o DNK osobinama. Uvijek potražite savjet svog ljekara ili drugog kvalifikovanog zdravstvenog radnika u vezi sa vašim zdravljem, medicinskim stanjem ili liječenjem.

Za obradu narudžbi za nadogradnje MyHeritage DNK zdravlja od korisnika koji žive u Sjedinjenim Američkim Državama, sarađujemo sa nezavisnom mrežom potpuno licenciranih, sertifikovanih doktora i genetskih savjetnika, PWNHealth, LLC (www.pwnhealth.com) ("PWNHealth"). PWNHealth pruža ljekarski nadzor i genetsko savjetovanje, kako je potrebno za usklađenost. U svrhu pregleda od strane doktora i genetskog savjetnika PWNHealth-a, vaše lične informacije, uključujući Informacije iz upitnika o zdravlju, DNK rezultate i izvještaje o DNK zdravlju, biće povjerljivo podijeljene sa PWNHealth-om.
Za obradu zahtjeva za korisničku podršku, pored naših vlastitih zaposlenih, koristimo i firmu za korisničku podršku TELUS International Services Limited, koja upravlja timovima za korisničku podršku u naše ime u Irskoj (od novembra 2017.) i u Gvatemali (od januara 2020.).

Što se tiče trećih strana izvan Evropskog ekonomskog prostora, poduzeli smo korake kako bismo osigurali da su vaši lični podaci adekvatno zaštićeni, kako to zahtijeva primjenjivi zakon.

2) Sa članovima vaše porodične stranice, vašim Smart Matches™ (ako su omogućeni) i vašim DNK podudarnostima (ako su omogućene): Informacije koje učitate na vašu porodičnu stranicu bit će dostupne svim članovima vaše porodične stranice. Smart Matches™ je tehnologija koju je razvio i posjeduje MyHeritage za pronalaženje podudarnosti između porodičnih stabala, pretraživanjem osoba koje imaju zajedničke. Smart Matches™ su vrlo korisni jer olakšavaju otkrivanje nepoznatih rođaka i ponovno ujedinjavanje porodica čije su veze prekinute tokom vremena. Drugi korisnici MyHeritagea mogu primati obavještenja u vezi sa Smart Matches™ između osoba u njihovom porodičnom stablu i osoba u vašem porodičnom stablu. Smart Matches™ se također mogu pronaći i za žive osobe u vašem stablu. Ako ste zabrinuti za privatnost vašeg porodičnog stabla, u mjeri u kojoj ne želite dozvoliti potencijalnim rođacima da pronađu i pregledaju dijelove istog, možete onemogućiti Smart Matches™ za vaše porodično stablo (stabla). Podrazumijevano, Smart Matches™ su omogućeni. Ako su Smart Matches™ omogućeni, korisnici MyHeritageovih genealogijskih partnera mogu primati Smart Matches s vašim porodičnim stablom. Takva podudaranja nisu dvosmjerna: nećete primati Smart Matches™ sa korisnicima MyHeritageovih genealogijskih partnera. Posjetite naš Centar za pomoć da saznate više o Smart Matches.

DNK podudarnosti su ključna funkcija naših DNK usluga, dostupna za sve MyHeritage DNK komplete. Ako koristite naše DNK usluge, kada su DNK podudarnosti omogućene, vaši DNK rezultati bit će podudareni s drugim korisnicima i mogu biti povezani s vašom stranicom profila, a DNK genealoški izvještaji će uključivati listu vaših potencijalnih rođaka, na osnovu DNK. Svaka osoba čiji se DNK podudara s vašim moći će vidjeti količinu zajedničkog DNK, predviđeni porodični odnos između vas, i neke od vaših ličnih informacija kao što su vaše ime za prikaz, država prebivališta, procjena etničke pripadnosti i genetske grupe, te druge informacije profila, ovisno o vašim postavkama privatnosti (ali nijedna od vaših DNK podudarnosti neće moći vidjeti vaše izvještaje o DNK zdravlju). Ako se DNK podudarnost pronađe između vas (ili bilo koje druge osobe za koju ste vi DNK menadžer) i drugog pojedinca čiji su DNK rezultati pohranjeni u našoj bazi podataka, oboje, vi i taj pojedinac, bit ćete obaviješteni o podudaranju, pod uslovom da oboje imate omogućeno DNK podudaranje u svojim postavkama privatnosti. DNK podudarnosti mogu imati značajne lične implikacije jer mogu otkriti neočekivane porodične veze. Ovo može otkriti odnose koji nisu podržani DNK-om, ili DNK može ukazivati na odnose koji proturječe postojećim odnosima u vašem porodičnom stablu. Ako koristite DNK usluge i zabrinuti ste zbog implikacija DNK podudarnosti, možete onemogućiti DNK podudarnosti za svoj profil i za bilo koji drugi profil za koji ste vi DNK menadžer. Kada su DNK podudarnosti onemogućene, vaš DNK neće biti podudaran s drugim osobama, neće biti pronađene DNK podudarnosti, a sve prethodno pronađene DNK podudarnosti bit će izbrisane. Ako niste u mogućnosti ili ne želite da se nosite s posljedicama i bilo kojim mogućim negativnim utjecajem takvih zaključaka, ne biste nam trebali slati DNK uzorke i/ili DNK rezultate, te biste trebali obrisati svoje DNK rezultate i DNK izvještaje. Posjetite naš Centar za pomoć da saznate više o DNK podudarnosti.

3) U pravnim okolnostima ili okolnostima privatnosti: ako to od nas zahtijeva zakon ili tokom sudskih postupaka, ili radi sprječavanja prevara i sajber kriminala.

4) Za istraživanje: Ako ste eksplicitno pristali na DNK informisani pristanak, za istraživačke svrhe navedene u njemu, vaše informacije mogu biti agregirane i korištene u istraživačkim studijama koje objavljuje MyHeritage, uvijek bez identifikacionih informacija kao što su vaše ime, email adrese itd. Lične informacije koje ste dostavili, uključujući genetske informacije i zdravstvene informacije, nikada neće biti prodane ili licencirane od nas trećim stranama. Pročitajte naš DNK informisani pristanak da saznate više o MyHeritage DNK istraživačkom projektu.

5) U slučaju preuzimanja MyHeritagea: u slučaju da MyHeritage, ili praktično sva njegova imovina ili dionice budu preuzete, obrada i prijenos ličnih informacija mogu biti potrebni. Imajte na umu da ova situacija nije jedinstvena za MyHeritage i primjenjuje se na većinu kompanija.

6. KAKO MOŽETE OBRIŠATI INFORMACIJE O SEBI ILI VAŠOJ PORODICI, ILI NAM IH PRIJAVITI?

Brisanje vašeg korisničkog računa: Pogledajte upute za brisanje vašeg korisničkog računa. Ovo će nepovratno obrisati ne samo vaš korisnički račun i lične podatke koje ste unijeli, već i vaše porodične stranice, porodična stabla, DNK podatke i zdravstvene podatke.

Brisanje vaših DNK rezultata i DNK izvještaja, te uništavanje vašeg DNK uzorka: Vaši DNK rezultati i DNK izvještaji (uključujući, ako je primjenjivo, izvještaje o drevnom porijeklu, Vektor i izvještaje o DNK osobinama) su pod vašom kontrolom i možete ih obrisati u bilo kojem trenutku koristeći funkciju brisanja sa stranice "Upravljaj DNK kompletima" na Web stranici. Također možete zatražiti od naše Korisničke podrške da to učini za vas. Na vaš zahtjev, uništit ćemo DNK uzorak koji ste dostavili vi ili vaš DNK uzorak koji nam je dostavila druga osoba uz vašu dozvolu, u bilo kojem trenutku. Zahtjev za uništenje vašeg DNK uzorka pošaljite nam na privacy@myheritage.com.

Brisanje informacija iz vašeg Upitnika o zdravlju: možete obrisati informacije iz vašeg Upitnika o zdravlju brisanjem vašeg korisničkog računa ili kontaktiranjem naše Korisničke podrške.

Brisanje modela za prepoznavanje lica: Svi modeli za prepoznavanje lica automatski se brišu 3 mjeseca nakon vašeg posljednjeg korištenja funkcije Označivač fotografija. Sve modele za prepoznavanje lica možete obrisati u bilo kojem trenutku isključivanjem funkcije Označivač fotografija u postavkama privatnosti, ili isključivanjem funkcije Označivač fotografija u Postavkama aplikacije > Fotografije.

Brisanje historije čavrljanja AI Record Finder™: Historiju čavrljanja u funkciji AI Record Finder™ možete obrisati pomoću dugmeta 'Obriši čavrljanje' u funkciji ili kontaktiranjem naše Korisničke podrške.

Brisanje ili izmjena informacija koje su drugi objavili o vama ili vašoj porodici: Ako su informacije objavljene na porodičnoj stranici čiji ste član, možete ih obrisati. U suprotnom, ako niste u mogućnosti obrisati ili izmijeniti takve informacije koje je objavio drugi član, kontaktirajte nas na privacy@myheritage.com. Tada ćemo s vama razgovarati kako bismo razumjeli specifične informacije koje želite obrisati, a zatim ćemo ih obrisati za vas i brzo riješiti problem.

Za sporove ili probleme s drugim ličnim podacima o vama na Web stranici: Možete nas kontaktirati na privacy@myheritage.com. Ako ste registrovani član Web stranice i kontaktirate nas sa zahtjevom koji se odnosi na informacije koje ste unijeli na Web stranicu, molimo vas da nam se obratite s iste email adrese koju ste koristili za registraciju na Web stranicu. U suprotnom, možda ćemo morati potvrditi vaš identitet prije nego što razmotrimo vaš zahtjev.

U slučaju da vam je potrebna dodatna pomoć, možete nam poslati email na privacy@myheritage.com kako biste zatražili našu pomoć za brisanje bilo koje informacije koju želite obrisati, a vaš će zahtjev biti promptno obrađen od strane našeg osoblja, osim ako se ne ispita i ne proglasi nelegitimnim.
Također možete kontaktirati našeg pravnog predstavnika za EU/EEA, Evgenyja Inberga, putem emaila na: eurepresentative@myheritage.com.

7. KOLAČIĆI I NELIČNE INFORMACIJE

Kolačići
Koristimo kolačiće preglednika i slična automatizovana sredstva tehnologije prikupljanja podataka kako bismo poboljšali vaše iskustvo posjećivanja Web stranice, na primjer, kako bismo izbjegli prikazivanje određenih poruka više puta, kako bismo sačuvali vaše podatke za prijavu tako da ih nećete morati ponovo unositi svaki put kada se želite prijaviti, ili kako bismo zapamtili jezik prikaza koji ste prethodno odabrali, tako da ga nećete morati birati svaki put kada posjetite Web stranicu. Možete onemogućiti ili obrisati kolačiće sa svog računara ako želite, ali određeni dijelovi naše usluge možda neće raditi ispravno ili uopće ako to učinite. Za više informacija o našoj upotrebi kolačića i sličnih automatizovanih sredstava prikupljanja podataka, te kako ih možete onemogućiti ili obrisati, molimo pogledajte naša Pravila o kolačićima. Za više informacija o kolačićima, uključujući kako podesiti vaš internetski preglednik da odbija kolačiće, molimo posjetite www.allaboutcookies.org

Druge neosobne informacije
Kada posjetite našu Web stranicu, možemo automatski prikupiti neosobne informacije o vama, kao što su web stranica s koje ste došli na našu Web stranicu, vrsta vašeg računara, rezolucija ekrana, verzija operativnog sistema, detalji o mobilnom uređaju (ako je primjenjivo) i internet pretraživač. Također možemo prikupiti neosobne informacije kao što su demografski podaci, naprimjer vaše geografsko područje. Neosobne informacije također uključuju lične informacije koje su agregirane na način da krajnji proizvod ne identificira vas lično niti bilo kojeg drugog korisnika Web stranice, naprimjer, koristeći lične informacije za izračunavanje procenta naših korisnika iz određene zemlje ili onih koji su ženskog spola. Budući da vas neosobne informacije ne identificiraju lično, možemo koristiti takve neosobne informacije za bilo koju svrhu. Pored toga, zadržavamo pravo dijeljenja takvih neosobnih informacija.
Neki web pretraživači i uređaji omogućavaju vam da pošaljete preferencu da ne budete „praćeni“ na mreži. Ne mijenjamo vaše online iskustvo na osnovu toga da li je takav signal poslan.

8. SIGURNOST I PRIJENOS INFORMACIJA

Kada nam dostavite bilo kakve lične informacije, te lične informacije se mogu prenijeti i pohraniti kod nas u našim sigurnim centrima podataka koji mogu pružiti drugačiji nivo zaštite ličnih informacija nego u vašoj zemlji prebivališta. Dostavljanjem ličnih ili genetskih informacija, trebate biti svjesni da će one biti prenesene, obrađene i pohranjene u našim centrima podataka, koji se nalaze u Sjedinjenim Američkim Državama. Razumijete da će DNK uzorci biti pohranjeni u Sjedinjenim Američkim Državama kako je predviđeno u Odredbe i uslovi.

MyHeritage poduzima odgovarajuće korake kako bi osigurao da se prijenosi ličnih informacija vrše u skladu sa važećim zakonom i pažljivo upravljaju kako bi zaštitili vaša prava i interese privatnosti. Prema tome, prijenosi su ograničeni na zemlje koje su priznate kao one koje pružaju adekvatan nivo pravne zaštite ili gdje smo uvjereni da su uspostavljene alternativne zaštitne mjere za zaštitu vaših prava privatnosti. Posebno, oslanjamo se na standardne ugovorne klauzule Komisije EU. Imate pravo da nas kontaktirate za više informacija o zaštitnim mjerama koje smo uspostavili.

Potvrđujete da u slučaju da preuzmete vaše DNK rezultate: 1) takvo preuzimanje će kreirati kopiju koja nije zaštićena MyHeritage sigurnosnim i privatnim postavkama; 2) takvo preuzimanje i pohrana vaših DNK rezultata nakon što ste ih preuzeli, obavljaju se na vlastiti rizik; i 3) MyHeritage neće imati nikakvu kontrolu nad preuzetim DNK rezultatima i neće biti odgovoran vama niti bilo kojoj trećoj strani u vezi s takvim preuzimanjem i/ili pohranom.

Implementiramo i održavamo razumnu sigurnost, prikladnu prirodi ličnih informacija koje prikupljamo, koristimo, čuvamo, prenosimo ili na drugi način obrađujemo. Posvećeni smo razvoju, implementaciji, održavanju, praćenju i ažuriranju razumnog programa informacione sigurnosti, ali nijedan takav program ne može biti savršen; drugim riječima, svi rizici se ne mogu razumno eliminisati. Incidenti i povrede sigurnosti podataka mogu nastati zbog ranjivosti, kriminalnih zloupotreba ili drugih faktora koji se ne mogu razumno spriječiti. Shodno tome, dok je naš program razumne sigurnosti osmišljen da upravlja rizicima sigurnosti podataka i na taj način pomaže u sprječavanju incidenata i povreda sigurnosti podataka, ne može se pretpostaviti da pojava bilo kojeg datog incidenta ili povrede proizlazi iz našeg propusta da implementiramo i održavamo razumnu sigurnost.

Vi ste odgovorni za čuvanje povjerljivosti vaše lozinke za Uslugu. MyHeritage zahtijeva od vas da ne dijelite svoju lozinku ni sa kim. MyHeritage zahtijeva od vas da ne koristite istu lozinku koju koristite na MyHeritageu ni na jednoj drugoj usluzi.

MyHeritage će se pridržavati važećih zakona u slučaju bilo kakvog kršenja sigurnosti, povjerljivosti ili integriteta vaših ličnih informacija i, gdje smatramo prikladnim ili gdje to zahtijeva primjenjivi zakon, obavijestit će vas putem emaila, u najkraćem mogućem roku i bez neopravdanog odgađanja, ukoliko je to u skladu sa svim mjerama potrebnim za utvrđivanje opsega kršenja i vraćanje razumne integriteta sistema podataka.

9. ZADRŽAVANJE PODATAKA

Vaše lične informacije ćemo zadržati samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjavanje svrhe(a) za koje su prikupljene i za usklađivanje sa važećim zakonima. To znači da pohranjujemo vaše lične informacije onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje naših usluga, osim u slučajevima kada imamo zakonsku osnovu za njihovo čuvanje na duži vremenski period (naprimjer, nakon isteka vaše pretplate, i dalje možemo imati legitiman interes za korištenje vaših kontakt podataka za marketing naše usluge vama). Također zadržavamo lične informacije koje su nam potrebne za izvršenje tekućih zadataka i ostvarivanje naših zakonskih prava i potraživanja, kao i zadržavamo određene lične informacije koje moramo pohraniti za zakonski obavezujući vremenski period (u potonjem slučaju, obrada takvih informacija od strane nas je ograničena). Ukoliko ste pristali na DNK informirani pristanak, možemo zadržati informacije dostavljene pod tim uslovima onoliko dugo koliko smatramo potrebnim za istraživačke svrhe navedene u njemu.

U nekim slučajevima, ako vi ili mi izbrišemo vaš sadržaj, kopije tih informacija mogu ostati vidljive drugdje u onoj mjeri u kojoj je takva kopija podijeljena s drugima, inače distribuirana u skladu s vašim postavkama privatnosti, ili kopirana ili pohranjena od strane drugih korisnika. Na primjer, dio vašeg porodičnog stabla možda su drugi korisnici kopirali u svoje porodično stablo. Uklonjene i izbrisane informacije mogu ostati u sigurnosnim kopijama određeno vrijeme za naše interne poslovne svrhe, ali vam neće biti dostupne niti vama niti drugim korisnicima.

Čuvanje DNK uzorka

Svi DNK uzorci se čuvaju u našoj laboratoriji za testiranje u Sjedinjenim Državama. DNK uzorak možemo čuvati osim ako ili dok okolnosti ne zahtijevaju da uništimo DNK uzorak, što možete zatražiti u bilo kojem trenutku kontaktiranjem nas putem dolje navedenih kontakt podataka, ili ako više nije pogodan za svrhe testiranja. DNK uzorke možemo čuvati period od deset (10) godina za dodatno genetičko testiranje, uvijek pod uslovom da za takvo dodatno testiranje prethodno dobijemo vaše izričito odobrenje.

Modeli za prepoznavanje lica
Ako koristite našu funkciju Označivač fotografija, svi modeli za prepoznavanje lica se automatski brišu 3 mjeseca nakon vaše posljednje upotrebe funkcije Označivač fotografija. Pored toga, sve modele za prepoznavanje lica možete izbrisati u bilo kojem trenutku.

10. UPRAVLJANJE VAŠOM PRIVATNOSTI

Možete kontrolisati način na koji dijelite lične podatke promjenom postavki privatnosti u sljedećim područjima:

11. VAŠA PRAVA

Možete revidirati svoje lične podatke podešavanjem postavki vašeg korisničkog računa. Također imate pravo zatražiti od MyHeritagea da izmijeni bilo koji lični podatak koji posjeduje o vama ako je netačan ili obmanjujući u vezi s bilo kojom činjenicom. MyHeritage je uspostavio postupak za provjeru da je osoba koja podnosi zahtjev korisnik o kojem smo prikupili informacije. Možemo vas zamoliti da dostavite identifikacijske informacije kako bismo ih uporedili sa ličnim podacima koje već održavamo. Možemo zahtijevati strožiji postupak provjere, ovisno o osjetljivosti uključenih ličnih podataka. Svaki zahtjev za izmjenu ličnih podataka u evidenciji MyHeritagea treba biti pismen i poslan emailom na privacy@myheritage.com.

12. PRAVA SUBJEKTA PODATAKA

Članovi MyHeritagea koji borave u Evropskoj uniji, Evropskom ekonomskom prostoru, Andori, Argentini, Australiji, Brazilu, Kaliforniji, Kanadi, Farskim ostrvima, Guernseyu, Hong Kongu, Izraelu, Ostrvu Man, Japanu, Jerseyu, Meksiku, Novom Zelandu, Singapuru, Južnoj Koreji, Švicarskoj, Urugvaju i drugim jurisdikcijama imaju određena prava kao subjekti podataka. Za članove koji se nalaze u Evropskom ekonomskom prostoru, ta prava uključuju ona navedena u nastavku (i povezana ograničenja). Za članove koji borave izvan Evropskog ekonomskog prostora, ova prava se razlikuju, ali mogu uključivati sljedeća prava, koja mogu biti podložna određenim izuzećima: 1.1 Pravo na pristup informacijama koje se čuvaju o vama. Ovo pravo se obično može ostvariti besplatno. Međutim, zadržavamo pravo naplate odgovarajuće administrativne naknade gdje je to dopušteno važećim zakonom. 1.2 Pravo na prigovor na obradu koja ima naše legitimne interese kao svoju zakonsku osnovu (pogledajte odjeljak "Pravni osnovi za obradu ličnih informacija" iznad). 1.3 Pravo na dobivanje prenosive kopije ličnih informacija koje se obrađuju na osnovu vašeg pristanka, ili koje su neophodne za izvršenje ugovora između nas (pogledajte odjeljak "Pravni osnovi za obradu ličnih informacija" iznad). 1.4 Pravo na zahtjev za ispravku ili ograničenje informacija koje obrađujemo o vama. 1.5. Pravo na povlačenje vašeg pristanka kada se oslanjamo na ovu pravnu osnovu za obradu vaših ličnih informacija (pogledajte odjeljak "Pravni osnovi za obradu ličnih informacija" iznad). 1.6 Pravo na zahtjev za brisanje vaših ličnih informacija. Svaki zahtjev treba biti pismen i upućen MyHeritageu putem e-pošte na privacy@myheritage.com ili putem korisničke podrške. MyHeritage će uložiti razumne napore da dostavi lične informacije o vama iz svojih datoteka. MyHeritage će se truditi da odgovori čim to bude praktično moguće. MyHeritage će uložiti sve napore da riješi sve zahtjeve koje dobijemo. Međutim, ako ste nezadovoljni našim odgovorom na zahtjev, možda imate pravo podnijeti žalbu. Bez ograničenja, u jurisdikcijama gdje se primjenjuje GDPR (tj. Evropski ekonomski prostor i Ujedinjeno Kraljevstvo), imate pravo podnijeti žalbu nadzornim tijelima za zaštitu podataka.

13. GDPR

MyHeritage je poduzeo korake kako bi osigurao usklađenost sa svim primjenjivim zakonima o privatnosti, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR).

14. OBAVJEŠTENJE O PRIVATNOSTI ZA SAVEZNE DRŽAVE SAD-a

Za informacije o pravima privatnosti koja možete imati prema zakonima saveznih država SAD-a i povezanim obavijestima, pogledajte naše Obavještenje o privatnosti za savezne države SAD-a.

15. ZAKON BRAZILA O ZAŠTITI PODATAKA

16. ZAKON JUŽNE AFRIKE O ZAŠTITI PODATAKA

17. DJECI

Naše usluge nisu namijenjene niti ciljaju djecu mlađu od 13 godina, i MyHeritage svjesno ne prikuplja lične podatke od djece mlađe od minimalne dobi (za više informacija, pogledajte odjeljak "Maloljetni korisnici" u našim Odredbe i uslovi). Ukoliko MyHeritage sazna da je dijete mlađe od minimalne dobi dostavilo lične podatke Web stranici, uložit ćemo razumne napore da takve informacije uklonimo iz naših datoteka. Ako dostavite informacije o djetetu, vi, kao roditelj ili zakonski staratelj, pristajete na obradu i korištenje takvih informacija od strane nas u skladu sa ovom Politikom privatnosti.

18. Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s ovom Politikom privatnosti, praksama ove Web stranice ili vašom interakcijom s ovom Web stranicom, možete kontaktirati našeg službenika za zaštitu podataka (DPO) putem e-maila na dpo@myheritage.com. Također možete kontaktirati DPO ako želite zatražiti pristup ili primiti informacije o ličnim podacima koje čuvamo o vama i zatražiti brisanje tih informacija. Ako imate legitiman razlog, možete se usprotiviti obradi koja je izvršena s vašim ličnim podacima. Imajte na umu da pravo pristupa određenim ličnim podacima može biti ograničeno u nekim okolnostima.

Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s ovom Politikom privatnosti, praksama ove Web stranice ili vašom interakcijom s ovom Web stranicom, možete kontaktirati našeg službenika za zaštitu podataka (DPO) putem e-maila na dpo@myheritage.com, našu namjensku e-mail adresu za privatnost na privacy@myheritage.com ili našeg pravnog predstavnika za EU, Evgenija Inberga, putem e-maila na: eurepresentative@myheritage.com.
Također možete kontaktirati DPO ako želite zatražiti pristup ili primiti informacije o ličnim podacima koje čuvamo o vama i zatražiti brisanje tih informacija. Ako imate legitiman razlog, možete se usprotiviti obradi koja je izvršena s vašim ličnim podacima. Imajte na umu da pravo pristupa određenim ličnim podacima može biti ograničeno u nekim okolnostima.